岗位职责：1、制定、组织、监督部门工作计划和完成情况，召开周例会，合理安排部门人员工作；2、统筹物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作；3、项目业户关系维护，统筹社区文化活动的开展工作；4、业主诉求及客户投诉处理，协调其他部门处理重大投诉或诉求；5、负责审核对外公示信息，确保准确、及时；6、组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督，并予以纠正、考评；7、绿化、保洁外委单位进、撤场工作的具体组织、实施、督导，审核绿化、保洁、消杀、垃圾清运等外委单位的评价和结算工作；8、负责核查系统信息和业主档案的维护工作，确保基础信息和业主信息的准确。任职要求：1、统招本科及以上学历，相关专业毕业3年及以上，1年以上物业行业同等职务工作经验，条件优秀者学历放宽至大专；2、熟练操作OFFICE办公软件，掌握物业管理条例及相关法律法规；3、责任心强，具有丰富的客户服务经验、文案处理经验，善于统筹协调解决问题，处理客服投诉。薪资待遇：月薪8-13K，五险一金，提供工作餐，享法定假及带薪年假。工作地点：广东省内项目