正确的心态让人际关系更加的高效，职场中，对于有些同事的做法我们总是不能够理解，甚至认为是不可理喻，有时候觉得他们摆出的是一幅自傲、清高、不可一世的面孔。在这种情况下，我们的心态受到了极大的考验，有些人选择了与他们对抗，无形中仿效了对方的态度；有些人选择了不闻不问，低头只做自己事；而我们该怎样做才能处理好这种人际关系呢？
学会包容：包容的心态可化解一切
包容是我们对别人的不好的一面的包涵，而不是纵容。所以，在我们发现他人不足的时候，要用自己的一颗宽大的心来包容他，并且要让他感受得到。
所谓包容就是可以为他人着想，能够换位思考，能够拿得起放得下。能够一宽容的心态来对待一切。
在职场中，我们需要包容，如果不是原则性的问题，就让我们试着站在别人的立场，理解一下别人的所作所为的原因。
人的态度都是相互的，如果你给了别人包容和尊重，那么，他们也一定会还你包容和尊重的。我们每一个人都属于团体，而永远都不属于个体。要想在团体中生存，总会碰到不如意的事情，这时，我们不妨以一颗包容的心来对待这一切。
梁娜刚刚毕业，也是第一次参加工作，所以，她平时做什么事情都是小心翼翼的。因为大学时期修的是文秘专业，所以，梁娜现在在公司做的是总经理秘书的工作。总经理安娜看起来是很强的样子，所以，梁娜从第一次见到安娜之后，对安娜就是又敬又怕的，在为安娜工作的时候也总是一丝不苟，丝毫不敢有一丁点儿的马虎。
可是，生活不可能是永远平静无波的，我们也不可能左右生活。就是这样，尽管梁娜已经非常小心了，但是一天安娜让梁娜打印了一份非常重要的文件，也许是那天的工作量太大、太忙了，梁娜竟然把这件事情给忘记了。那可是安娜要用的发言稿啊。
可是再去打印的话也已经是来不及了，梁娜已经做好了被开除的准备，她来到了安娜的办公室，决定向安娜说一下现在的情况，看看还能不能进行一些补救。结果安娜并没有发火，而是思考了一下说：“现在做什么也没用了，情况也比较急，还好对于稿子我有大概的印象，等会儿在开会的时候，我尽量凭记忆说好了。小梁，你也不要那么沮丧了，快去准备准备，跟我去开会！“
结果，在会议上安娜凭借自己出色的口才和记忆里，博得了满堂喝彩。事后，安娜并没有责备梁娜，更没有将她给开除，而是说：“新人哪有不犯错的，吃一堑长一智嘛，以后继续努力就行了！“
一下子，梁娜彻底地改变了对安娜的看法，从那以后，梁娜工作认真、努力，最终成为了安娜最得力的助手。
在电影《辛德勒的名单》中有这么一句话：“什么是权力？一个人犯了罪，法官依法判他死刑。这不叫权力，这叫正义。而一个人同样犯了罪，皇帝可判他死刑，也可以不判他死，于是赦免了他，这就叫权力！”，所以，当别人做出了对我们不利的事情是，包容远远要比批评收获的更多。
当梁娜犯了错误之后，她得到了安娜的包容，于是安娜得到了一个得力助手。如果，我们在人际交往中能够以一颗包容的新来面对这一切，那么我们将会换来更多的友谊和信任。
所以，无论在什么场合、背景下，宽容和原谅才是我们人格魅力的一种体现。
宽容并不是软弱和妥协，相反，它正是一种涵养的体现。
“人无完人”，每一个人都有可能犯错，所以，我们对待别人的错误要以宽厚的心来包容。比如同事，即使他们的言语尖刻而冷酷，即使他们的某一过错让我们难过，我们都要选择原谅。只有包容，才能给你来更大的友好空间。
在我们遭遇不公平的对待的时候，怨恨是没有用的。我们要用一颗包容的心来看待这些，显得既有涵养，又大度，还能得到别人的尊重。
职场中乃至生活中，会有很多无奈的事情出现，这个时候，我们要宽容以待。若是斤斤计较的话，真的太累，倒不如以包容的眼睛看待一切，让我们的心灵休憩一下，让我们看得更加长远！
学会包容，我们可以化解一切！
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