南方日报讯（记者/刘倩）春运临近，广州各大火车站的客流有小幅提升。记者走访广州火车站了解到，车站按照惯例在春运前搭好了棚区，方便旅客乘车及退改签车票。值得注意的是，目前省内各火车站的车票预售期已经调整为2天，旅客切勿盲目到车站买票，未取出的车票，可在网上改签或退票，无需到火车站办理。

记者看到，广州火车站广场和地铁口附近的人流多于平日，不少旅客拖家带口带着行李提早回家。目前，广州火车站的广场以及售票大厅外已搭好临时棚区，并加开了多个退票、改签、身份核验窗口，旅客办理这些业务无需到室内大厅。目前，车站排队退改票的旅客较平日多，但得益于窗口增开，旅客只需排队10多20分钟就能退票。按照惯例，棚区通道会在春运期间逐步开放疏导客流，旅客提前准备好证件，在车站大厅外的棚区接受验证即可。

按照广铁集团的春运方案，广东、海南的各火车站窗口的车票预售期已缩短至2天，湖南、贵州地区火车站窗口预售期从24日起的也将调整为2天，旅客需要留意。广铁集团建议旅客通过网络、电话及代售点购票。在取票方面，铁路部门继续在广园东设置集中售、取票点（地址：广州市广园东路1814号，设有10个窗口），按预售期18天、24小时不间断售、取春运车票。

广铁集团表示，为严厉打击和防范各种炒票倒票行为，维护好正常的春运售、取票秩序，春运期间该集团管内各车站窗口售、取票，规定购票每人不超过5张，取票每人限取一份订单，购（取）票人同时应为乘车人之一（能出具亲属关系证明的不限）；严格执行实名制售票管理规定，售票时一并查验乘车人有效身份证件或复印件，不可凭口头告知和虚构的有效身份证件号码制票。

广铁集团提醒，通过网上订票的旅客最好尽早到附近代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口换取车票，以免耽误行程。

取票提示

电话订票

电话订票成功后，请在以下时间内取票：当日12时前预订的，订单保留至次日12时；当日12时后预订的，订单保留至次日24时。逾期未取票的，取消订单。

网上订票

只要在开车之前取票即可。不过为了顺利乘车，建议开车前2小时取票。