节前和春节期间的快件，让不少快递网点爆仓，快件派送速度仍较平时有所延缓。

  □本版撰文 信息时报记者 林涛 黄骆 梁斯君

  本版摄影 信息时报记者 徐敏

  大年初八，各行各业开工大吉。不过，不少市民反映，年前下单的年货，现在仍在“等待快递公司揽收”；打电话预约送气，居然要第二天才能送到；预约家政服务，不是阿姨还没回广州，就是开出了“天价”；车主们更是头疼，长途跋涉回到广州，想给爱车洗尘保养，结果在4S店一等就是三四个小时……

  记者了解到，尽管各行业已启市，但因此前积压的订单太多或尚未全员到岗，汽修、物流、家政等服务行业仍在“半复工”状态，尤其是汽修业，如果爱车没有大问题，建议车主们错峰保养。

  快递

  节后“爆仓”，派送缓慢

  家住天河区的康女士称，她在1月31日网购下单了一批年货，然而现在春节已进入尾声，订单状态仍为“等待快递公司揽收”，“就算现在送到，（年货订单）也没有意义了。”无独有偶，家住番禺的何小姐遇到同样的情况，年前下的单现在仍未收到。

  记者昨日走访多家快递公司和电商区域网点、分站点了解到，市民们遇到的问题和快递公司人手不足有关。事实上，现在大部分快递公司已恢复收发快件的业务，但春节期间积压的订单已“爆仓”，这些春节前送到分站点的货物，直到现在才开始陆续派送。“春节期前快递员就回了老家，很多节前的快件来不及派送，加上春节期间的快件，数量庞大。”一快递员表示，每年春节假期后的派件压力都很大。

  不过，春节期间临时加价的快递费，也随着快递公司的全面开工而恢复正常，“春节期间每单加收的10元服务费已在初七取消了。”顺丰快递相关工作人员说道。

  家政

  尚未全员到岗，价格飙升

  “春节后约保洁工人太难了。”打算在春节假期结束后大扫除的马小姐说，大部分家政公司不是尚未开工，就是价格高昂。

  昨日，记者在越秀区建设街了解到，大部分家政公司仍在“休假模式”，已启市的则多处于“加价状态”。一家政公司负责人表示：“春节假期至元宵节前的人手相对紧张，需提前1天预约，每小时的价格为50元，比节前贵了10元。”至于价格何时调整为平日水准，“需要看公司决定。”

  “以前阿姨来搞卫生，每次就100元左右，这几天打电话去问居然是按面积而不是按时间收费了，保洁费用要500元左右，我都惊呆了。”市民陈先生说道。记者从一家政公司负责人处了解道，因生意火爆，该公司已不接“小时工”，而是按照保洁面积来收费，每10平方米收费100元。

  送气送水

  需求集中，请提前预约

  在春节期间歇业的送煤气、送水服务，在初七前后陆续恢复。记者了解到，因用气和用水的需求在年后较为集中，派送时间也有了不同程度的延误。家住天河区的林先生就说，初六从老家回到广州才发现没气可用，谁知道送气要提前一天预约。

  记者昨日致电多家燃气公司了解到，现在是预约送气的小高峰，加上人手紧张，所以送气服务有可能会延迟一天。

  而负责天河员村山顶一带桶装水送水服务的罗先生表示，节后送水量比平时要多，“很多人年前来不及储备，也因很多同事放假，人手紧张。现在大家都回来了都要用水，所以订单较多。”他表示。现在每天的送水量比平时多了15%，不过无论年前年后，送水费用都没有变化。

  汽修

  常规保养“车满为患”

  昨天，记者从多家4S店了解到，节前积压的客户加上节后回流的车辆，导致各4S店车间工位爆满，多名4S店工作人员表示，每年春节前后的一个月，是4S店售后部门最繁忙时刻，如果没有预约就直接开车到4S店的话，多数都没有现成工位。“昨天进店车辆中有大毛病的不多，更换机油、机滤、喷漆等一些基本保养是最常见的。车主普遍需要等待三四个小时以上。”广保丰田4S店的售后顾问表示，目前人手紧张，车主最好提前三至四天预约。

  记者了解到，从昨日下午开始，到店维修和保养的车主比平时增加了约20%，有4S店一天的接待量增幅超过50%，与之对应的，是人手的严重不足。“员工到岗率70%左右，特别是售后技工，全部到岗要到本周五。”广物君豪店的售后顾问说道。而奥迪锦龙4S店售后顾问则表示，“钣金、喷漆的技工还未到岗，小擦碰、小故障等，一般建议车主到下下周再来。”

  此外，目前洗车服务的价格仍处于“涨价期”。广州平时洗车价格在30~50元，节前节后普遍已涨至60~100元，而即便如此，洗车仍需排队。记者走访番禺华南板块多家洗车店发现，每间店等候洗车的车辆都在6辆以上。

  温馨提醒

  节后应对爱车全面检查

  节后到4S店进行保养，最好对车辆进行一次全面检查，包括动力、底盘、轮胎、刹车、灯光等都做一次简单检查，以便及早发现车辆隐患并及早排除。

  “由于春节期间车辆长途跋涉，出现满员或超员的运行情况，底盘承受压力大，复杂的路况也很可能造成汽车底盘的轻微碰刮。”有4S店的售后顾问提醒，保养时务必细心检查一番，如避震是否漏液、悬臂是否变形、底盘是否刮擦露铁、发动机变速箱油底壳是否变形受损等。

  不过，如果春节期间没有跑长途，就不必在节后扎堆去做保养。一名4S店售后经理给出了一套节后汽车检测办法：“先给车辆做一次彻底清洗，再检查车身和底盘，看是否被刮蹭过；长途行驶后，机油、冷却液等的损耗较大，要及时补充。做好这几项，如果车辆没有出现明显的异常，可以不必去4S店。”